Landschap Noord-Holland

Wat we deden

De belangrijkste KPI’s (hogere conversie: leden, giften en activiteiten) voor het corporate deel van de website stonden niet op zichzelf. Onderdeel van de opdracht was daarnaast ook verbetering van de positionering van de zakelijke diensten door Landschap Noord-Holland. We begonnen met data analyse en voegden daar ons eigen gebruikersonderzoek aan toe. Daarnaast benoemden we in een aantal werksessies persona’s en toptaken. We gebruikten vervolgens een card sort sessie om structuur in de informatie aan te brengen. Dit alles leverde inzichten op die er onder anderen toe leidden dat we adviseerden de aparte zakelijke website op te nemen in de corporate site. Door de customer journey centraal te blijven stellen konden we de content naadloos migreren en zorgen voor logische verwijzingen naar andere relevante content.

Uit het vele voorwerk door Landschap Noord-Holland zelf waren de organisatiedoelen helder en we maakten de gebruikersdoelen inzichtelijk door onze analyses en verbeterpunten uit ons onderzoek. Dat leverde de strategie op om deze doelen te verenigen en de KPI’s te behalen. In het UX concept zetten we strategie en contentdoelstellingen op een rij: inspireren (wat kun je samen doen om Noord-Holland mooier te maken), vieren (de schoonheid van Noord-Holland), claimen (waar staan we voor en hoe laat je dat zien) en activeren (meehelpen, meedoen).

Concept

Als je in Noord-Holland woont is de natuur altijd dichtbij. Zelfs als je in de grote steden woont. Strand, duinen, weilanden, parken; van deze schoonheid en rust kun je altijd genieten, alleen of met anderen. Dat is niet vanzelfsprekend, daar werken duizenden mensen hard aan, vaak met onze hulp. Als je wilt blijven genieten van al het moois in Noord-Holland, moeten we samen aan de slag.
Samen maken we alles mooier. Doe met ons mee.

Heerlijk om samen te werken met een partij die de gebruiker op de eerste plaats zet. Daarmee is Puurpxl een echte adviseur die opdrachtgevers dwingt om vanuit het gedrag en het profiel van doelgroepen de best werkende oplossing te vinden. Alle stappen binnen hun aanpak zijn weldoordachte bouwstenen die leiden tot een top product!

Ronald van Wijk, Marketeer

Wat we hebben geleerd

We zien regelmatig dat opdrachtgevers zelf al veel tijd en energie hebben gestoken in onderzoek. Vaak zijn de vragen die wij hebben ook al binnen de organisatie gesteld, maar weten de opdrachtgevers niet goed hoe ze die informatie moeten verwerken. Wij helpen organisaties keuzes te maken door alle data op een rijtje te zetten en de gebruiker het laatste woord te geven. Daarbij helpt het de consequenties van de keuzes duidelijk te maken. Het is daarom belangrijk tijdens de werksessies alle betrokkenen aan tafel te hebben.

Wat we nog meer geleerd hebben:
Dat torenvalken ultraviolette kleuren waarnemen. Muizen hebben geen blaas, maar laten urinesporen na met ultraviolette kleuren. Daarmee zijn ze voor de biddende torenvalk op jacht een makkelijke prooi.

Partner

LimoenGroen