Een digitale tool voor het geven van zorgadvies

Waarom

Van oudsher is de TriageWijzer een ringband en een applicatie op CD, welke huisartsen en doktersassistenten helpt bij het triageren van de zorgvraag van de patiënt wanneer deze de huisarts belt. Het is gebaseerd op de Nederlandse Triage Standaard, NHG-Standaarden en inzichten rondom triage en spoedbehandeling bij de huisarts en speciaal geschreven voor gebruik in de huisartsenpraktijk. Onlangs is de inhoud van de TriageWijzer vernieuwd, wat de aanleiding was om deze over te zetten naar een online tool en na te denken over het gedrag ervan op verschillende situaties en apparaten.

Wat we deden

Het interactie en visueel ontwerp is uitgewerkt aan de hand van onderzoek dat NHG zelf had gedaan en de bestaande, fysieke TriageWijzer. Daarbij zijn zowel het gebruik als de opmaak van de bestaande TriageWijzer zoveel mogelijk intact gehouden, omdat dit zorgt voor herkenning bij de gebruiker. Zo hoefden zij niet eerst te wennen aan een geheel nieuwe tool, wat vooral in het geval van een spoedsituatie belangrijk is.

“Ik vind het proces heel prettig lopen. Het Scrum proces goed is ingericht en wordt goed doorlopen. Het team is klein, maar werkt heel goed samen. En niet onbelangrijk, het resultaat mag er ook zijn!”

Jeroen van Beijnen, Product Owner Marketing & Communicatie NHG

Resultaat

De online tool TriageWijzer maakt het filteren en doorzoeken van content voor de gebruiker een stuk sneller en makkelijker. De website is gerealiseerd in Drupal 8, op basis van al bekende systemen en functionaliteiten.

Partner

LimoenGroen