Viawater.nl

Wat we deden

De lijst met requirements voor het platform was tot stand gekomen door grondig vooronderzoek en intern overleg. We zijn begonnen met de hoofdzaken van de bijzaken te scheiden. Beperkingen in tijd en budget zorgden ervoor dat we pragmatisch te werk moesten gaan. Dat wil zeggen: uitgaan van het beschikbare vooronderzoek en doelgroep kenmerken zonder tussentijdse usability tests of doelgroep analyses. Op basis van de wensenlijst en de eigenschappen van de doelgroepen hebben we bekeken hoe we gerelateerde informatie aan elkaar konden koppelen zodat de bezoeker alleen relevante informatie zou zien.

Resultaat

Een laagdrempelige community waar mensen zich veilig voelen om hun kennis te delen in een open sfeer. De website is een zelflerende kennisbank die moet resulteren in innovatieve projecten.

De community is laagdrempelig. Je hoeft niet in te loggen om de site te bekijken. Slechts een klein deel van de site is afgeschermd. Wanneer je wel inlogt zie je direct op welke artikelen is gereageerd sinds je laatste log-in.

Op de homepage wordt de actuele stand van zaken direct duidelijk. Er is aandacht voor zogenaamde “pressing needs”, zaken die extra aandacht verdienen. Alle content is ook naar specifieke “pressing needs” onderverdeeld. Alle informatie is bovendien van extra tags voorzien, zodat je eenvoudig zelf kunt selecteren welke content voor jou relevant is.

De site biedt veel meer ruimte voor interactie. Gebruikers kunnen op projecten, nieuws, evenementen reageren, maar ook ideeën met elkaar uitwisselen.